سياسة الخصوصية لموقع Nasmi Mart

1. المقدمة

في Nasmi Mart، نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية بياناتك عند زيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني (www.nasmimart.com) أو تطبيق الهاتف المحمول داخل المملكة الأردنية الهاشمية.

باستخدامك لموقع Nasmi Mart، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع معلومات شخصية وغير شخصية لتحسين خدماتنا. تشمل البيانات التي نجمعها:

أ. المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف

• عنوان الفوترة والشحن

• معلومات الدفع (يتم التعامل معها بأمان عبر بوابات الدفع المعتمدة)

• تفاصيل الحساب وبيانات الدخول

• سجلات التواصل مع فريق الدعم

ب. المعلومات غير الشخصية

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP)

• بيانات الموقع الجغرافي (إذا سمح المستخدم بذلك)

• تحليلات استخدام الموقع وحركة المرور

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وتنفيذها

• إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني

• التحقق من هويتك ومنع النشاطات الاحتيالية

• تحسين تجربة المستخدم وأداء المنصة

• التواصل معك بشأن التحديثات والعروض التسويقية (بموافقتك فقط)

• الامتثال للالتزامات القانونية وفق القوانين الأردنية

4. حماية المعلومات

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات عبر بروتوكول SSL

• مراقبة النظام بشكل دوري وحماية من البرمجيات الضارة

• تقييد وصول الموظفين إلى البيانات الحساسة

• استخدام بوابات دفع آمنة ومتوافقة مع اللوائح المالية

على الرغم من ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ويجب أن تكون على علم بهذا المخاطر.

5. مشاركة البيانات والكشف عنها

لا يقوم Nasmi Mart ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع البائعين لإتمام طلباتك

• مع شركاء التوصيل والشحن

• مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات بشكل آمن

• مع السلطات القانونية إذا تطلب القانون ذلك

• مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يدعمون عمليات المنصة (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)

6. الكوكيز وتقنيات التتبع

يستخدم Nasmi Mart ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات مماثلة لتعزيز تجربة المستخدم، بما في ذلك:

• تذكر بيانات تسجيل الدخول وتفضيلاتك

• تحليل حركة المرور وتحسين وظائف الموقع

• تقديم محتوى وعروض مخصصة

يمكنك إدارة الكوكيز أو تعطيلها عبر إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على أداء الموقع.

7. حقوقك

بموجب القوانين الأردنية وسياسة الخصوصية هذه، لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك ومراجعتها

• طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة

• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت

• طلب حذف الحساب عبر التواصل مع support@nasmimart.com

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت ضرورية من أجل:

• تقديم الخدمات وإتمام المعاملات

• الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية

وبمجرد عدم الحاجة للبيانات، يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث.
يكون Nasmi Mart غير مسؤول عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

10. خصوصية الأطفال

خدمات Nasmi Mart غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا.
ولا نقوم بجمع البيانات الشخصية للأطفال عمدًا، وإذا تم اكتشاف أي بيانات، سيتم حذفها فورًا.

11. تحديثات السياسة

يحتفظ Nasmi Mart بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ سريانها.
يعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديثات موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.

12. معلومات التواصل

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
? البريد الإلكتروني: privacy@nasmimart.com
? الموقع الإلكتروني: www.nasmimart.com